Cómo funciona
Tres pasos. Compras el equipo aquí, te llega a tu casa, y el aviso te llega a ti.
Eliges el equipo
Si ya tienes alarma o cerca electrificada, va el kit de enlace ($1,250). Si no, una alarma de gabinete con sirena más el kit ($2,500). Lo compras aquí, en un pago único y con un año de garantía por defectos de fábrica.
Te llega a tu casa
Te lo enviamos en cuanto lo compras, sin costo de envío a cualquier punto de México, y te avisamos cuando sale y cuando se entrega. Queda ligada a tu dirección: suena en tu domicilio y solo en el tuyo.
Te avisa donde estés
Se dispara y te llega el aviso al teléfono; si se desconecta, también. Desde la app la prendes o la silencias.
Qué incluye
- Todo lo de Plus, incluida la llamada de voz en tu timbre.
- El enlace de la alarma que ya tienes: cerca electrificada o panel de cualquier marca.
- Aviso en cuanto se dispara y aviso si se desconecta.
- La prendes o la silencias desde la app. Tu equipo sigue armando y detectando igual.
Lo que conviene saber
- El equipo se compra aquí mismo: eliges kit o alarma de gabinete, pagas en línea y te lo mandamos. El enlace aparece en tu app cuando el equipo queda dado de alta.
- ¿Prefieres que alguien la instale? Te conectamos con un integrador de tu zona: llámanos al 800 461 1211. La instalación se contrata aparte con quien la realiza.
- Un año de garantía del equipo por defectos de fábrica, contado desde que se entrega.
- Enviamos a toda la República, sin costo, a la dirección que captures al pagar.
Los números
Cuatro cifras, sin letras chiquitas.
Cómo suena y cómo avisa
- La sirena queda ligada a tu dirección: suena en tu domicilio y solo en el tuyo.
- Cuando se dispara, el aviso llega al teléfono de quienes viven contigo.
- Si el equipo se desconecta, también te avisa.
- Desde la app la prendes o la silencias; no la desarmas, porque tu equipo sigue vigilando.
Cómo empieza
- Contratas Alarma en Amber en Casa con el teléfono de tu timbre.
- Compras el equipo en esa misma página: capturas tu dirección de envío, pagas y te lo mandamos sin costo.
- Lo conectas a tu alarma —o te conectamos con un integrador de tu zona— y desde ese día te avisa en la app.
Preguntas sobre la alarma de tu casa
Lo que la gente pregunta antes de comprar una. Varias no necesitan que compres nada.
¿Cómo sé si mi alarma todavía sirve?
Pruébala una vez al mes y anota la fecha. Arma el sistema, abre una puerta o cruza un sensor y cuenta cuántos segundos tarda en sonar. Revisa que la sirena de verdad se oiga desde la banqueta, no desde adentro, y que el panel no tenga focos de falla prendidos. Las baterías de respaldo duran entre tres y cinco años y casi nadie las cambia: si la tuya nunca se ha cambiado, esa es la razón más común de que una alarma no suene el día que se necesita. Una alarma que nadie ha probado en dos años es un adorno caro.
¿Por qué se dispara sola mi alarma?
Casi siempre por algo aburrido y arreglable. Un sensor de movimiento apuntando a una ventana con sol, a una cortina con corriente de aire o a la altura del gato. Un insecto o una telaraña dentro del sensor. Un contacto de puerta que se despegó unos milímetros. O batería baja, que en muchos paneles se manifiesta justo así. Antes de cambiar el equipo: limpia los sensores, sube los de movimiento por encima del metro y medio si tienes mascotas, y cambia la batería de respaldo. Una alarma que grita sin razón termina apagada, y una alarma apagada no sirve de nada.
¿De qué sirve una alarma si no hay quien la oiga?
Ese es el hueco real de la mayoría de las alarmas de casa en México: suenan para un vecindario que ya se acostumbró al ruido y no le avisan a nadie en particular. Si vas a invertir, lo primero no son más sensores: es que alguien se entere. Que el aviso llegue a un teléfono, que le llegue a más de una persona de la casa, y que también te avise si el equipo se quedó sin luz o sin señal, que es la falla que nadie nota hasta que hace falta.
¿Tengo que cambiar mi alarma para que me avise al celular?
No. Casi cualquier panel o cerca electrificada ya instalado se puede enlazar sin cambiarlo. En Amber eso es el kit de enlace, $1,250 en un pago único y con envío gratis: tu equipo sigue siendo tuyo, no se abre ni se reprograma, y sigue armando y detectando igual. Si no tienes nada todavía, la alarma de gabinete con sirena más el kit son $2,500. El servicio que te avisa en la app son $190 al mes con IVA incluido.
¿La alarma le avisa a la policía?
No, y conviene tenerlo claro antes de comprar cualquier sistema. Una alarma —la nuestra y casi todas— avisa: suena y notifica. Quien decide, despacha y actúa es la autoridad, y a esa la llamas tú al 911. Si además quieres que una persona reciba la alerta y haga esas llamadas contigo, eso es un servicio de monitoreo y se contrata aparte. Ten los números de emergencia de tu municipio a la mano: no confíes en recordarlos en el momento.
¿Cuánto cuesta poner una alarma en una casa en México?
Depende de si ya tienes equipo. Con Amber, si ya tienes alarma o cerca, el kit de enlace son $1,250 una sola vez; si empiezas de cero, la alarma de gabinete con sirena más el kit son $2,500. El envío es gratis a toda la República y el equipo trae un año de garantía por defectos de fábrica. El servicio que avisa al teléfono son $190 al mes con IVA incluido e incluye todo lo de Plus. La instalación, si quieres que alguien la haga, se contrata aparte con el integrador de tu zona.
¿Qué pasa si se va la luz o el internet?
Pregúntalo de cualquier equipo antes de comprarlo, porque es donde fallan casi todos. La mayoría de los paneles traen batería de respaldo para unas horas; revisa la edad de la tuya. Del lado del aviso lo que importa es enterarte de que se cayó: el enlace de Amber te avisa cuando el equipo se desconecta, que es la única forma de que un corte no te deje descubierto sin que lo sepas.
Amber es una empresa mexicana de software con base en Querétaro. La alarma la enlazamos a tu app: suena y avisa, no sustituye a los servicios de emergencia.